Werksnavigation: Sprachsteuerung/eingabe gestört durch Werksaudiosystem

[M5ForFun]

Servus,

bin neu im Forum, aber lese schon länger begeistert mit.

Zum Geleit:
Wir sind mit dem Mazda 5 (Diesel TOP, Navi und Entertainment) sehr zufrieden.
Vorallem der Support durch unsere freundliche Servicepartnerin ist einwandfrei und unkompliziert.

Aber es gibt auch Dinge, die nicht vor Ort gelöst werden können.
So ist die Sprachsteuerung der Werksnavigation in einem speziellen Fall fehleranfällig.
Die Navigationsleistung an sich ist einwandfrei und empfehlenswert.

Hier nun das Fehlerszenario (etwas ausführlicher zum Nachvollziehen):

Eingeschränkte Nutzbarkeit der Sprachsteuerung bei der Mazda 5 DVD-Navigation

Anforderung: Bedienung der Navigation ohne die Hände vom Lenkrad zu nehmen.
Szenario: Mazda 5 NAVI DVD Version:01/2006, Spracheinstellung Deutsch
Ablauf:

• Voicetaste am Lenkrad drücken Lautsprecher des Entertainmentsystems gehen auf "MUTE" (werden ausgeschaltet).
  
• Verbale Eingabe des Sprachziels ("Nach Hause Fahren" oder "Speicherpunkt Eins". Wird ohne Problem erkannt.
  
• Computerstimme fragt nach verbaler Eingabe von "Ziel", "Etappenziel" ...
  
• Nun schaltet das Navigationssystem die Lautsprecher des Entertainmentsystems wieder für ein halbe Sekunde an.
  Dies kann unter Umständen sehr laut sein, da die Lautstärke nicht hochgeregelt sondern hart geschaltet wird.
  
• Dann geht die Lautsprecher automatisch wieder auf MUTE und die Navi erwartet die verbale "Ziel".. Eingabe.
  
• Jetzt kommt der Fehler zum Tragen.
  Je nachdem was man im Entertainmentsystem hört analysiert die Sprachsteuerung schon die halbe Sekunde Musik, Sprache etc.
  Entweder das Navisystem bricht sofort ab oder das gesproche "Ziel", "Etappenziel" oder "Target" wird nun in 4 von 5 Fällen nicht erkannt.
  Der Abruch oder das nicht Erkennen führt zu einer verbale Rückmeldung des Systems "Das System kann die Eingabe nicht erkennen.."
  Nun muß die Auswahl "Ziel", "Etappenziel" mit der Handsteuerung manuell durchgeführt werden.
  Also Hand vom Lenkrad und mit Joystick bestätigen.

Alle anderen Sprachkommandos werden gut erkannt nur wenn das Navisystem eine Frage stellt gehts meist schief.
​

Lösungvorschlag:

Das DVD Navigationssystem sollte die Lautstärke bis zur Eingabe von "Ziel", "Etappenziel" auf MUTE lassen und dafür
sorgen, das hier kein systemeigenes Störgeräusch durch Einschalten der Lautsprecher entsteht.​

Das Naviverhalten wurde mir von meiner freundlichen Servicepartnerin bestätigt.
Dieser "Fehlerbericht" startet derzeit seinen Weg durch die Mazdainstanzen,
da es sich hier wohl eindeutig um ein Problem der Navigationssoftware handelt.
Mal sehen was Mazda/Denso dazu meint...

Da ich nicht so schnell mit einer Rückmeldung von Mazda/Denso rechne nun meine
Umfrage an alle M5 Werksnavi Benutzer:

1. Welche Werksnavi Version habt Ihr
   Meine Version: Denso 2006/01
   
2. Welches Audiosystem habt Ihr
   Hier spielt: Entertainment (Radio, CD, Harddisk)
   
3. Tritt der Sprachsteuerungsfehler auf
   Ja, fast immer und stört mich gewaltig...
   
4. Findet Ihr andere Navis (z.B. TomTom, Navigon, Falk) besser
   Nein. Die Werksnavi bietet grenzenlose Westeuropanavigation, den Gyrosensor und die Rückfahrkamera schont meinen Hals.

Sorry für den langen Beitrag... Und nein, ich werde kein Fehlervideo drehen...SCNR

 

[Honni1972]

Moin, Moin,

den Fehler kenn ich nur zu gut . Ist bei mir genauso - und es wird (wenn überhaupt) nur der Befehl "Target" an dieser Stelle akzeptiert. Das perfide dabei ist, dass die Spracherkennung meine Aussage "Target" NIE erkennt, bei meiner Frau besteht jedoch eine 50 : 50 Wahrscheinlichkeit. Scheint also auch was mit der Sprachlage / Höhe zu tun zu haben. Der Japaner an sich spricht ja höher. , oder?

Aber bevor ich jetzt zum Eunuchen werde, habe ich mich damit angefreundet, nach der Abfrage Ziel, Etappenziel usw. kurz den Joystick zu drücken. Nicht im Sinne des Erfinders, aber praktikabel.

Solltest Du jedoch was neues, besseres herausfinden, bin ich natürlich auch dankbar für jeden Tip.

1) habe die Software 2005, da EZ 10/2005 war. Dürfte aber keine / kaum Änderungen zu deiner Version enthalten. Und wie man sieht, die Fehler sind die gleichen.

2) ebenfalls Entertainment Paket

3) siehe oben

4) hatte früher im meinem Passat ein Becker-Radio-Navi - das war einsame Spitze. Aber halt ohne Rückfahrkamera und TFT.

 

[FlensburgsM5]

Ich mache es so, wenn das navi sagt "ich konnte diesen befehl nicht verstehen, formulieren sie ihren befehlt bitte neu" Drücke ich bevor sie fertig mit reden ist nochmals die Voice Taste, dann wird der befehl nämlich nicht ausgeführt. Und man kann nochmal Ziel sagen, und nochmal und nochmal, naja wenn man nicht zu laut redet geht es.


1) habe die Software 2006/2

2) Entertainment Paket

3) Ja

4) Bin zufrieden mit dem Navi, nur das er manchmal das GPS signal im Stand verliert und man nicht sehen kann wieviele Salietten er z.Z. hat

 

[2victor]

Spracherkennungsproblem.. jawoll

Tja, ich habe den M5 zwar erst seit drei Tagen.. aber das Problem hat mich gleich am ersten Tag schon verzweifeln lassen.

Die Eingabe mit "Target" muss ich mal ausprobieren...

Ansonsten habe ich noch keine Spracheingabe gefunden , die auf die Meldung "Die Routenführung ist nicht eingeschaltet" angemessen reagiert (indem nämlich die Routenführung eingeschaltet wird..).

Ansonsten:

1) Welche Werksnavi Version habt Ihr
Da das Fahrzeug nagelneu ist .. gehe ich mal von 2006 aus.

2)Welches Audiosystem habt Ihr
Radio mit CD Player

3)Tritt der Sprachsteuerungsfehler auf
Bisher jedesmal...

4) Findet Ihr andere Navis (z.B. TomTom, Navigon, Falk) besser
Habe bisher nur Erfahrung mit dem vorherigen Fahrzeug (Opel Zafira mit Werks-Navi und Navtec Software ) : Zwar ohne Spracherkennung, aber von Übersichtlichkeit und Integration von Bordcomputer , Radio , CD-Wechsler und Navi über einen einzigen Bildschirm her eine gute Klasse besser gelöst als bei Mazda . Stauinformationen werden dort ebenfalls besser dargestellt - weil kontrastreicher und unübersehbar. Was die Routenführung angeht .. da lass ich mich noch überraschen.

 

[2victor]

"Target" funktioniert...

Also, "Target" statt "Ziel" bei der Aufforderung nach dem "nach Hause fahren" zu sagen .. das funktioniert : Die Route nach Hause wird anstandslos berechnet.

Gibt es noch irgendwelche andere englische Begriffe, die das Ding akzeptiert ?

Oder hat jemand eine Übersicht über die englischen Sprachbefehle ?

 

[M5ForFun]

Hallo,
nach langer Zeit eine kurze Rückmeldung.
Mein "Lösungsvorschlag" wurde von Mazda/Denso verwirklicht und ich erhielt im Herbst 2007 eine neue NaviDVD mit einer aktualisierten Firmware.

Die neue Navifirmware hat nun das Audiosystem im MUTE-Zustand gehalten und nicht kurzzeitig eingeschaltet.
An der Genauigkeit der Spracherkennung hat sich nichts verändert.
Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden mit dem Navi.