RÜCKRUF - Ausfall der Karftstoffpumpe

Diskutiere RÜCKRUF - Ausfall der Karftstoffpumpe im Mazda5 Forum im Bereich Technikbereich: Die neue Zoom-Zoom Generation; RÜCKRUF - Ausfall der Kraftstoffpumpe Guten Morgen und schönen Sonntag! Post von Mazda. 8) Es geht um eine Rückrufaktion des Mazda 5 wegen...

  1. #1 Frau Bezelmann, 06.02.2011
    Zuletzt bearbeitet: 07.02.2011
    Frau Bezelmann

    Frau Bezelmann Mazda-Forum User

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    RÜCKRUF - Ausfall der Kraftstoffpumpe

    Guten Morgen und schönen Sonntag!

    Post von Mazda. 8) Es geht um eine Rückrufaktion des Mazda 5 wegen eines möglichen Ausfalls der Kraftstoffpumpe.

    Meine Fragen: Kann ich mit dem Schriebs in JEDE Mazda-Vertragswerkstatt fahren oder sollte ich besser da hin fahren, wo ich den Wagen gekauft habe?

    Hatte jemand von Euch auch "Post", war in der Werkstatt: Mit welchem Ergebnis?

    Ich habe bislang keine Probleme mit dem Wagen und irgendwie widerstrebt es mir, "grundlos" daran rumfummeln zu lassen. :? Oder guckt der Freundliche nur und sieht "einfach", ob die Kraftstoffpumpe ausgetauscht werden muss?
     
  2. #2 Premacy2004, 06.02.2011
    Premacy2004

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    Mein HÄndler hatte schon vor mazda mit mir Kontakt auf genommen und einen Werkstatttermin vereinbahrt!

    Auto musste einen Tag hin, wurde zerlegt und es wurde fest gestellt das mein Auto nicht betroffen ist!!
    Das sieht man aber wohl erst, wenn man den Stecker der Benzinpumpe direkt vor Augen, bzw. kontrolliert hat.

    Bei mir wat alles in Ordnung, es sollen aber wohl auch diverse 5er mit arg korridierten Steckern unterwegs sein, bei denen die Benzinpumpe von jetzt auf gleich ihren Dienst einstellen kann.
     
  3. dietzi

    dietzi Mazda-Forum Profi

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    Servus,

    ich habe noch keine Post von Mazda Deutschland erhalten.
    Aber mein Händler hat mir schon vor ca. 3 Wochen mitgeteilt das mein 5er betroffen ist :(
    Habe in 14 Tagen den Termin. ACHTUNG zum austausch des Steckers muss die komplette Benzinpumpe gewechselt werden laut Händler.
    Das bedeutet der Tank muss ausgebaut werden. Also mit fast leeren Tank zum Termin vorfahren :!:

    @Frau Bezelmann,
    Sie können zu jeden Mazda Händler vorfahren.

    Gruß dietzi
     
  4. #4 Premacy2004, 06.02.2011
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    Tja, so unterschiedlich ist das immer, denn mein Händler hat gesagt das die Pumpe in keinem Fall gewechselt werden muss und man den Tank lediglich leicht absenkt um an die Steckverbindung zu kommen.
    Im Falle einer Oxidation wäre dann die Steckverbindung getauscht worden!

    Na, wer weiß schon was wirklich stimmt?
     
  5. #5 Bully142, 06.02.2011
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    Bully142 Mazda-Forum User

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    Hi@all,
    ich habe auch noch kein Bescheid bekommen. Dann bin ich mal gespannt ob und wann die Post kommt vom Mazda Händler.
    Gruß
    Bully142
     
  6. #6 DocSnyder, 06.02.2011
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    Hallo Frau Bezelmann,

    selbstnatürlich dürfen Sie mit dem“Schriebs“ überall hin und auch zu jedem fMH fahren.



    Na ja, grundlos rumfummeln?!?



    Laut meinem sfMH und zum besseren Verständnis für Frau Bezelmann, es wird keine Kraftstoffpumpe erneuert, sondern

    1. Nur der Anschlussstecker an der werten Kraftstoffpumpe wird auf mögliche Korrosionsschäden auf ev. vorhandenem Feuchtigkeitseintritt geprüft.

    2. Sollte es in eher seltenen Fällen wirklich schon zu korrodierten Steckerzungen gekommen sein, erlaubt sich der fMH diesen Stecker gegen einen neuen, mit verbesserter Abdichtung, zu ersetzen.

    Und im aller-aller-schlimmsten Fall wird ev. wirklich auch die Kraftstoffpumpeneinheit getauscht.



    Frau Bezelmann oder man (Mann) dürfte/kann/könnte mit dieser Einladung aber auch bis zum nächsten Servicetermin warten. Natürlich aber auf ureigenste Verantwortung!



    mfG
     
  7. #7 bever69, 06.02.2011
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    Grundlos wird wohl kein Hersteller eine Rückrufaktion starten, also würde ich diese in jedem Fall in Anspruch nehmen. Und natürlich kannst du zu jeder Mazda Vertragswerkstatt fahren.
    Laut Mazda soll nur bei jedem 5. betroffenen Fahrzeug ein Teileaustausch erforderlich sein.

    Zur Zeit werden nur die Halter im Postleitzahlenbereich 0xxxx, 1xxxx, 2xxxx und 3xxxx angeschrieben. Mitte Februar erhalten die Halter der betroffenen Fahrzeuge im Bereich 4xxxx, 5xxxx und 6xxxx Post vom KBA, im März folgen die restlichen.
     
  8. #8 Frau Bezelmann, 07.02.2011
    Frau Bezelmann

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    Einen ganzen Tag???? :shock: Bekommt man für den Werkstattaufenthalt wenigstens einen Leihwagen?

    Übrigens: Danke an alle für die Antworten! :)
     
  9. #9 Premacy2004, 07.02.2011
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    Könnte am Händler liegen, ich konnte es ohne Leihwagen organisieren und habe deshalb nicht nachgefragt!
    Von alleine kam natürlich nichts und ansonsten möchte der Händler den Wagen natürlich grundsätzlich möglichst lange in der Werkstatt haben um nicht zu sehr unter Druck zu geraten.

    Von der wirklichen Arbeitszeit habe ich Aussagen von ca. 30min. bis zu ca. 6 Stunden gehört!
     
  10. #10 DocSnyder, 07.02.2011
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    Hallo bever69,

    könntest Du uns freundlicherweise verraten, woher du die detaillierten Informationen, zum Beispiel über das Anschreiben der betroffenen Fahrzeughalter beziehst?

    Allerfreundlichsten Dank im Voraus.



    mfG
     
  11. MaturE

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    Generell wird nur der STecker auf Korrosion geprüft, kostet circa. eine Stunde Arbeitszeit, jenachdem wieviel der Kunde im Tank hat, abpumpen und wieder draufkippen kostet natürlich extra Zeit. Aber zum Glück bleibt die Geldbörse verschohnt! Leihwagen sollte es umsonst geben, denn das sollte von Mazda bezahlt werden...
     
  12. #12 bever69, 07.02.2011
    bever69

    bever69 Stammgast

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    Ich arbeite bei einem Mazda Vertragshändler und habe die entsprechenden Mitteilungen zu dieser Aktion gelesen.

    Leihwagenkosten werden von Mazda bei solchen Rückrufaktionen oder anderen Garantiereparaturen grundsätzlich nicht übernommen. Das ist allein Händlersache.
     
  13. MaturE

    MaturE Mazda-Forum Profi

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    Wobei der Händler die Kosten auch auf Mazda abwälzen kann, zumindest wenn das FHZ noch in der Garantie ist ;)
     
  14. #14 GrisuDerDrache, 08.02.2011
    GrisuDerDrache

    GrisuDerDrache Guest

    welche charge an m5er sind denn betroffen?

    alle ?

    benziner?

    diesel?

    und ab welchen baujahr?

    danke
     
  15. Wickie

    Wickie Mazda-Forum Profi

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  16. #16 GrisuDerDrache, 08.02.2011
    GrisuDerDrache

    GrisuDerDrache Guest

    danke,

    also kein diesel :)
     
  17. #17 Frau Bezelmann, 16.02.2011
    Frau Bezelmann

    Frau Bezelmann Mazda-Forum User

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    RÜCKRUF - Ausfall der Kraftstoffpumpe

    So. Ergebnisbericht:

    Bei meinem Wagen ist alles in bester Ordnung. Zeitaufwand (Angabe des Freundlichen): 2 Stunden, wenn getauscht werden muss.
     
  18. #18 Light-Magic, 18.02.2011
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    Hi @ all,

    habe heute auch Post bekommen.... nächste Woche den Wagen mal durch sehen lassen, werde berichten!


    Gruß Light-Magic;)
     
  19. #19 misa1975, 10.03.2011
    misa1975

    misa1975 Stammgast

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    Hallo,

    lt. Aussage meines Händlers sei mein 5er von der Rückrufaktion nicht betroffen. Begründung: Ist zu Neu!
    Hab ich mich natürlich gefreut!
    Umso überraschender heute der Brief von Mazda: Rückrufaktion!

    Also, morgen Termin vereinbaren - nur schade, dass man bei derartigen Aktionen immer drauflegen muss - hab 50 km zum nächsten Händler - und wenns dann keinen Leihwagen gratis gibt..........schaun wir mal!

    Gruß

    Michael
     
  20. #20 rs4-cabrio, 11.03.2011
    rs4-cabrio

    rs4-cabrio Mazda-Forum User

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    Unserer ist auch betroffen...8)

    aber besser ne Rückrufaktion und "Verbesserung" als "negieren und leugnen"...;)

    meine Frau hat den Termin ausgemacht und hat vor mit Töchti nen Spaziergang zum Büro zu machen ...

    bin mal gespannt...
     
Thema: RÜCKRUF - Ausfall der Karftstoffpumpe
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