Probleme mit TomTom Navi (Ortung funktioniert nicht) und 2 Fragen

Diskutiere Probleme mit TomTom Navi (Ortung funktioniert nicht) und 2 Fragen im Mazda 3 Forum im Bereich Mazda3 und Mazda3 MPS; Hallo, ich fahre einen 2012 Mazda 3 in der Ausstattungsvariante mit eingebautem TomTom Navi. Den Wagen habe ich März 2012 so als Erstbesitzer...

  1. #1 Stadtfahrer, 21.11.2014
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    Hallo,

    ich fahre einen 2012 Mazda 3 in der Ausstattungsvariante mit eingebautem TomTom Navi.
    Den Wagen habe ich März 2012 so als Erstbesitzer vom Händler übernommen.

    Mein Problem:

    Seit einiger Zeit macht mein Navi Probleme. In 90 % der Fälle hat es einfach keine Ahnung, wo es sich befindet. Es sieht für mich so aus, als sei die GPS Ortung verschoben, d.h. das Gerät "denkt", ich wäre einige Kilometer vom Standort entfernt und versucht, mich in das Kartenmaterial einzuordnen. Dadurch werden dann natürlich komplett falsche Strassen angezeigt, manchmal auch freies Feld. Auch am nächsten Morgen setzt das Gerät dann am falschen Standort wieder an. Hin und wieder berappelt sich das Gerät und zeigt den Standort für einige Minuten richtig, dann setzt sich die Fahrt auf der Karte wieder in eine andere Richtung fort und Realität und Karte gehen wieder auseinander.

    Ich habe bereits Update und Zurücksetzen der Karte probiert.
    Mein Händler hat heute die GPS Antenne abgezogen, gereinigt und wieder angeschlossen. Leider dauert das Problem an.

    Nun meine beiden Fragen:

    1. Kennt jemand das Problem und hat ggf. eine Lösung oder Erfahrungen damit ?
    Mein Händler meint, dass die Ursache ein Defekt in der GPS Antenne sein könne und diese dann ggf. zu ersetzen sei.

    2. Ist das fest verbaute und 2012 vom Händler so im Wagen übernommene TomTom Navi Teil der 3jährigen Neuwagengarantie ?
    Ich finde in meinen Garantieunterlagen keine Passage, die das ausschliessen würde, so wäre also meine Arbeitshypothese erstmal, dass dem so ist.
    Dieser Punkt ist für mich recht wichtig, da ich gerne vorab wüßte, in welcher Position ich mich hier ggü. dem Händler befinde.

    Bin für jede Hilfe dankbar !!!
     
  2. bino71

    bino71 Guest

    Ja, ist ein bekanntes Problem.

    Es gibt eine Firmware, die von Mazda eingespielt werden muß.
    Erkennen kannst diesen Fehler, indem Du bei den GPS Daten siehst, wie der Empfang der Satelliten rauf und runter hüpft.
    Manchmal erkennt man es auch dadurch, daß der Kompass in die falsche Richtung zeigt.

    Innerhalb der Mazda Garantie ist auch das Navi inbegriffen.
     
  3. #3 Stadtfahrer, 23.11.2014
    Stadtfahrer

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    Danke für die schnelle und kompetente Antwort.
    Zwischenzeitlich hat sich das Navi gerade mal wieder berappelt.
    Ich schaue jetzt mal, was passiert.
    Wenn der Fehler wieder auftritt, gehts zum Händler.
     
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