Mazda5 (CW) NVA-SSD 8110 Update ohne Verlust von Heimatadresse, letzten Zielen,gesp.Radiosendern

Hallo Pädder,

hoffentlich hast Du einen besseren Feiertag gehabt, als wir hier in Hamburg?

Aber nun zu Deinem eigentlichen Problem mit dem TomTom-Support.
Versuche es doch mal auf dieser Seite:

TomTom Support

Du musst allerdingst registriert sein und Dich mit den entsprechenden Daten anmelden.

Ich habe das TomTom-Navi Typ NB-1 von Mazda und schon mehrfach Anfragen an TomTom gesendet, welche auch relativ schnell beantwortet wurden. Und immer zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Noch ein Hinweis von mir: Immer freundlich bleiben, dann kommst Du immer zum Ergebnis. Das ist jedenfalls meine Erfahrung. Wenn man, wie ein Arbeitskollege von mir passiert, plötzlich frech und unpersönlich reagiert, stellen die sofort auf Stur und brauchen dann auch sehr lange für eine Antwort.

Gruß und einen schönen Restfeiertag
mali1957

 

Hallo Pädder,

ich hatte jetzt auch ein Problem mit meinem NB1-Navi. Allerdings hatte ich immer die Nachricht erhalten, das meine Verbindung zum Update-Server abgelehnt wurde. Warum auch immer.
Ich hatte mich dann auf der TomTom-Homepage angemeldet und beim Support angefragt, woran es liegen könnte. Nach zwei Tagen kam eine Antwort, wie Du sie auch erhalten hast. Nochmals den Support angeschrieben, mit dem Hinweis, das ich mit dieser Antwort nichts anfangen kann. Am nächsten Tag kam wieder eine Antwort auf meine Frage. Und was soll ich sagen, diese Antwort hatte ich schon zwei Tage vorher bekommen.
Irgendwas läuft doch z. Zt. bei TomTom nicht richtig rund, oder warum bekommt man plötzlich so nichtssagende Antworten!?

Trotzdem wünsche ich Dir einen schönen Abend.

Gruß, Manni (mali1957)