Negative Erfahrung

[baumbach]

Hallo,
hier (relativ kurz) meine sehr negativ gewordene Meinung über Mazda.
Habe bisher nur M. gefahren. Mein dritter (und letzter), ein M3, gab nach knapp 2 Jahren ein lautes Schlaggeräusch links von sich, wenn ich bei rechts eingeschlagener Lenkung ein Straßenloch erwischte. Zwei Werkstattmeister hörten das Geräusch, konnten aber keine Ursache finden. Der letztere der Meister war clever, er orderte den Außendienst. Und dieser Mitarbeiter hörte angeblich nichts!!! Jeder andere hat es gehört und der Außendienst wurde ja nicht zum Spaß beauftragt. Meine Reklamation in Leverkusen - kann man vergessen!
Nun ist die Garantiezeit vorbei, doch das Geräusch wird immer stärker. Aber der Mazda-Service, der wird immer schwächer.
Gruß an alle, die mit dem Mazda-Service noch zufrieden sind.
baumbach

 

[FrankP]

Und für diese Aussage hast du dich jetzt extra hier angemeldet ???

Ich für meinen Teil bin mit meiner Werkstatt und meinem Auto zufrieden. Ich hoffe dieser Thread hilft dir wenigstens deinen Frust zu bewältigen.

Gruß FrankP

 

[Mazdaflitzer]

ich bin auch sehr zufrieden, obwohl uralter wagen

 

[Hagen_77]

Klingt nach ner wirklich schlechten Werkstatt, sorry aber ich kann sowas ned bestätigen bei mir quietschte die Bremse und das wurde sofort ohne nachfrage auf Garantie erledigt ohne das das 2-3 Leute herumstreiten ob die nun wirklich Quietscht oder nicht...

...wenn ich in der Werke angebe da stimmt was nicht wirds das geprüft und behoben, das sind meie Erfahrungen mit dem Service, schade das es Dir nicht so gut erging

Viel Glück weiterhin und ev. Werkstatt wechseln

MFG
Hagen

 

[Schurik29a]

Erstmal herzlich Willkommen

Das ist schon sehr sehr ärgerlich ein solche Erfahrung zu machen. Dennoch steht es 2:1 für Mazda. Hast ja selber geschrieben, dass Du mit den beiden vorherigen zufrieden warst

Wenn Du den Mangel noch während der Garantie gemeldet hast, hast Du nach wie vor Anspruch auf selbige, was diesen Mangel betrifft. Wenn Du eine Rechtsschutzversicherung hast, einfach mal zum Anwalt, oder eben 50 € für die Beratung investieren. Den Sachverhalt würde ich an Mazda-Deutschland schicken.

Viel Erfolg und hoffentlich bald wieder Spaß mit dem M3

Gruß Schurik