Lackkratzer enam Werkstattwagen gefunden!

Diskutiere Lackkratzer enam Werkstattwagen gefunden! im Mazda allgemein Forum im Bereich Allgemeine Diskussionen; Hallo Leute. Musste aufgrund eines Unfalls meinen 5er am Mittwoch in die Werkstatt geben. Da ich nicht schuld war, bekam ich ja alles gemacht...

  1. #1 larsonlinux, 10.01.2009
    larsonlinux

    larsonlinux Mazda-Forum User

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    Hallo Leute.

    Musste aufgrund eines Unfalls meinen 5er am Mittwoch in die Werkstatt geben. Da ich nicht schuld war, bekam ich ja alles gemacht und für die Ausfallzeit einen Mietwagen (Ford Focus von Europcar, ist auf dem Gelände der Sachsengarage mit drauf) gestellt. Dummerweise war diese Woche ja ziemlich kalt und alle Autos überfroren.
    Jetzt kommts: Gestern tagsüber ist das Auto erstmals richtig abgetaut und man konnte den Lack erkennen. Was muss ich sehen? Der rechte Kotflügel hat Kratzer!! Ich bin mir sehr sicher, dass es schon vorher gewesen sein muss. Ist zwar natürlich nicht 100%ig auszuschließen, dass is nachts im Wohngebiet bei mir passiert sein könnte, aber ziemlich unwahrscheinlich.

    Leider habe ich am Freitag niemanden mehr erreicht in der Werkstatt. Habt ihr Erfahrungen mit sowas? Wie kullant sind die Werkstätten/Mietagenturen? Wäre sehr ärgerlich, wenn ich die 300 Euro oder wieviel das kosten würde bezahlen müsste. Vollkasko hat SB von 550, also müsst ichs wenn dann selbst bezahlen...

    Ist sowieso ne Sache mit dem Auto ... gibt kein Bordhandbuch, Scheibenwaschanlage war leer, nur so kleine Sachen. Bin nicht wirklich zufrieden mit dem Auto.

    Am Montag Abend hol ich mein Auto wieder ... mal schaun was die sagen.

    Gruß, Lars.
     
  2. #2 streethawk, 10.01.2009
    streethawk

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    also bisher haben se bei meinen leihwagen immer bloß grob bis überhaupt nicht geschaut ob da irgendwas war. weiß ja noich wie stark die kratzer sind ob da nu ne fläche von 10 cm² blank ist oder bloß ganz leichte drin sind.

    ich würde das einfach sagen das wenn du das nächste mal ein auto bekommst du bitte doch etwas wischwasser dazu bekommen wölltest mit bisl unterton verstehen die das schu

    hatte bei meiner werkstatt auch einmal keinen eiskratzer hat sich paar mal entschuldigt un gut war bordbuch behalten auch manche werkstätten ein bzw haben kein und schreiben die km nur auf deinen mietvertrag hatte ich letztens erst

    mfg street
     
  3. #3 esso-1200, 14.01.2009
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    Also normalerweise gehen die vorher und nachher mit dir ums auto, erklären dir ein paar besonderheiten (zB Citi-Taste und sowas)

    Auch wegen sowas, das vorher schon kratzer waren sollte man sowas unbedingt tun und auch drauf bestehen.

    Wenn du pech hast, hängen sie dir das an und du darfst den schaden bezahlen.
    Bordbuch also zumindest handbuch sollte drinne sein, da davon auszugehen ist, das nicht jeder mieter das fahrzeug in und auswendig kennt und bei falsch tankung etc auf das handbuch verweisen kann.

    Würde einfach mal sagen, der service von denen ist voll fürn a***
     
  4. #4 larsonlinux, 14.01.2009
    larsonlinux

    larsonlinux Mazda-Forum User

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    Abend.

    Also ich hab den Wagen heute wieder abgegeben und meinen geliebten Mazda wiedergeholt. :) Am Telefon hat der Typ noch zu mir gesagt, dasser sich den Kratzer mal anschaut, im Computer wäre nix verzeichnet und so... Nachdem ich dann dort war hat der Europcar-Typ gesagt, ja das wär ins falsche Feld (im Programm denk ich mal) gerutscht, er wüsste es doch. Auf die Frage hin, warum er mir sowas nicht von vorn herein gesagt hat meinte er nur, er hats nicht für wichtig gehalten. :roll:

    @esso-1200: Der Ford war ja ringsrum zugefroren und weiß, daher konnte mans gar ni sehen. ;)

    Achja meine Stoßstange wurde übrigens noch nicht repariert ... ist zur Zeit nicht lieferbar bei Mazda! Warn bestimmt einige Frontalunfälle die letzten Tage im Schnee & Eis. ^^

    Danke euch für die Antworten.
     
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