Getauschte Rückfahrkamera

Diskutiere Getauschte Rückfahrkamera im Mazda allgemein Forum im Bereich Allgemeine Diskussionen; Hallo liebe Mazda Freunde, bei meiner Rückfahrkamera passierte es immer wieder das das Bild plötzlich verzehrt dargestellt wurde. Also bei jedem...

  1. #1 Metzita, 19.07.2019
    Metzita

    Metzita Neuling

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    Hallo liebe Mazda Freunde,

    bei meiner Rückfahrkamera passierte es immer wieder das das Bild plötzlich verzehrt dargestellt wurde. Also bei jedem zweiten Mal würde ich sagen. Wenn das Bild ohne Verzehrung war, dann war es ein klares scharfes Bild.
    In der Werkstatt wurde mir die Kamera auf Garantie ausgetauscht. Es hieß erst, die Kamera wurde bestellt.
    Nun die neue Kamera ist unscharf. Die Auflösung ist viel schlechter.
    Fragen:
    1) Wird bei einem Garantietausch eine originale Mazda Kamera eingesetzt?
    2) Habe ich Recht auf eine Mazda Kamera?
    3) Wie kann ich prüfen, welche Kamera bei mir verbaut wurde?
    4) Muss mir die Werkstatt auf meine Anfrage das neue Model nennen?
    5) Habe ich Recht meine alte Kamera, die ausgebaut wurde, zurückzufordern? (als Ersatzteil)
    6) Die Werkstatt gibt mir kein Dokument wo es steht was genau an die Garantie verrechnet wurde. Habe ich Recht mir so ein Dokument ausstellen zu lassen?

    Liebe Grüße
    Metzita
     
  2. #2 NeuerDreier, 20.07.2019
    NeuerDreier

    NeuerDreier Mazda-Forum Profi

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    Mal kurz nachgefragt.

    Was sagt die Werkstatt denn eigentlich zu dem unscharfen Bild?
     
  3. #3 Metzita, 20.07.2019
    Metzita

    Metzita Neuling

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    Als ich gestern Abend das Auto abgeholt habe, war der Techniker nicht mehr da. Die Servicemitarbeiterin hat mir den Autoschlüssel zurückgegeben und das wars dann auch. Mich wundert dass in Schwabengarage Stuttgart kein Dokument über durchgeführte Arbeiten ausgestellt wird wenn es auf Garantie läuft. Ich gehe am Montag wieder hin und versuche meine alte Kamera zurückzuholen.
     
  4. #4 Nadinka, 20.07.2019
    Nadinka

    Nadinka Stammgast

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    Hallo

    Also ich hätte mir zeigen lassen, dass die Kamera getestet wurde und einwandfrei funktioniert nun, ansonsten gleich reklamiert. Würde auch gleich am Montag nochmal hin.
     
  5. Tischo

    Tischo Stammgast

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    Klingt vielleicht doof, aber mal nachgeschaut ob noch eine Schutzfolie auf der Linse ist? :roll: So doof kann man ja manchmal gar nicht denken
     
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