Mazda2 (DJ) Garantiefälle und Probleme

Diskutiere Garantiefälle und Probleme im Mazda2 Forum im Bereich Technikbereich: Die neue Zoom-Zoom Generation; Hi, auch bei unserem 2er aus August 2015 ist der linke Gurt hinten ohne Funktion - rollt nicht mehr ein.... Steht zurzeit beim FMH wegen eines...

  1. df3qq

    df3qq Neuling

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    Hi,

    auch bei unserem 2er aus August 2015 ist der linke Gurt hinten ohne Funktion - rollt nicht mehr ein....

    Steht zurzeit beim FMH wegen eines anderen Problems.

    Geht um Zündaussetzer im Zylinder 4.

    Fehler ist bereits 3 Mal aufgetreten und man hat nicht wirklich eine Lösung.

    Siehe zu Details separaten Thread.....
     
  2. df3qq

    df3qq Neuling

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    ....eben den FMH angerufen und darum gebeten, den defekten Gurt mit zu überprüfen und instand zusetzen.
    Habe dem Ansprechpartner auch darauf hingewiesen, dass dies wohl kein Einzelfall sei.

    Er rief zurück - Instandsetzung nicht möglich. In der technischen Datenbank von MAZDA gibt es keine Info dazu - also offensichtlich bisher nicht bekannt.

    Kulanzantrag wird gestellt.....
     
  3. #23 2000tribute, 26.08.2019
    2000tribute

    2000tribute Mazda-Forum Profi

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    ...als wenn !! Mit dieser Anspruchabwehrhaltung und auf Einzelfall machen, verlieren die eine Menge Glaubwürdigkeit....schade :rolleyes:
     
  4. #24 Nadinka, 26.08.2019
    Nadinka

    Nadinka Stammgast

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    Mir wurde von den einen auch gesagt, ich muss das Verteilergetriebeöl nicht wechseln, weil von Mazda da angeblich nichts vorgeschrieben wird für Europa, sie haben auch nicht das Werkzeug dazu etc. Tja, die ein paar km weiter wussten sofort, um was es geht und dass es natürlich gewechselt werden soll, hachja.
     
  5. hjg48

    hjg48 Stammgast

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    Moin 2000tribute,
    sorry, also manchmal gehen mir eure piefgenen Ansichten schon etwas auf die Nerven!!!

    Laut meinem sfMH gibt es zum Thema "Mazda2 DJ und Sicherheitsgurte hinten" keinerlei Technische Informationen von MMD.
    Warum? Weil es mehr oder weniger Einzelfälle gab/gibt.
    Und jeder wirkliche Fachmann (in D ???) und kunden-/serviceorientierter fMH wird im Problemfall den S-Gurt erneuern und als Garantiefall abrechnen.

    Haste schon mal den Kummerkasten von ab gelesen, dann kannste sehen wie deutsche Hersteller in
    Sachen technischer Probleme und Garantie behandeln.
     
  6. #26 2000tribute, 26.08.2019
    2000tribute

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    ...macht nichts :winke:
    ...fast alle mit dem Gurtproblem sind ´15er Modelle - wird etwas eng mit der Garantie...:rolleyes:

    Von den Getriebeproblemen (2 auf Neutral) - sind alleine hier schon einige - wusste mein FMH auch nichts....alles Einzelfälle ?
     
  7. #27 fabian86, 01.09.2019
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    Das von den 15 hier 5 mit Gurtenproblemen sind, naja das sehe ich mehr als nur Einzelfälle!
     
  8. #28 3bkDriver, 01.09.2019
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    Also ich habe bis jetzt keine Probleme mit den hinteren Gurten... hoffe die kommen nicht erst in nem Jahr, dann wäre die Garantie futsch... *auf Holz klopf*
     
  9. #29 Rodelkoenig, 07.09.2019
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    Bei dem Mazda 2 DJ Bj.15 meiner Freundin lässt sich seit gestern der hintere rechte Gurt auch nicht mehr straffen :/
    Natürlich seit paar Monaten aus der Garantie raus und seit 3 Wochen aus der Gewährleistungspflicht des Händler wo wir ihn gekauft haben im Februar...

    Ist zwar Scheckheftgepflegt aber hab auch keine großen Hoffnungen beim fMh.

    Was kostet denn ein Tausch oder musste es bisher niemand selbst bezahlen?
     
  10. Trübsal

    Trübsal Mazda-Forum User

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    Du brauchst aber den Händler, um bei Mazda einen Kulanz-Antrag stellen zu können, das funktioniert ausschließlich über einen Händler laut Mazda Leverkusen.

    Mazda Leverkusen hat noch am gleichen Tag des Eingang vom Kulanz-Antrag gegenüber dem Händler die Kostenübernahme zu 100 % erklärt.
    Voraussetzung war die jährliche Inspektion auch nach dem Ablauf der Werks-Garantie, mein M2 ist Baujahr 2015.

    ABER: Es ist von den beiden defekten äußeren Rücksitz-Sicherheitsgurten nur eine Seite lieferbar, die andere Seite ist momentan vergriffen.
    Ich werde also auch weiterhin bis auf weiteres mit meinem 3-Sitzer fahren müssen.
    Der Gesprächspartner bei Mazda wußte auch von Defekten anderer M2 an den Rücksitzgurten, bei meinem Händler bin ich nach wie vor ein Einzelfall.
    Warum wohl ist eine Gurtseite nicht lieferbar ?

    Eben, darum kann ich nur jedem Besitzer eines M2 DJ mit BJ 2015 den Rat geben, die äußeren Rücksitz-Sicherheitsgurte regelmäßig zu überprüfen.
    Ich bin definitiv kein Einzelfall.
     
    3bkDriver gefällt das.
  11. lukyrx7

    lukyrx7 Mazda-Forum Profi

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    diverse Mazda Rx-7 versch. Bj. mit/ohne Turbo
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    Bei unserem Firmen 2er DJ Baujahr 2017 wurden jetzt bei 50000 km die vorderen Bremssättel getauscht. Angefangen hat es mit Quitschen der Bremsen. Bei der Kontrolle ist mir aufgefallen, das die Staubmanschetten bei den Bremssätteln gerissen waren. Der rechte Sattel hat auch schon leicht blockiert, das Rad drehte schwerer wie links und auch die Bremsscheibe war stärke eingelaufen wie die linke. Bremssättel wurden von Mazda auf Garantie getauscht. Bremsscheiben und Beläge auf unsere Kosten getauscht.

    gruss

    luky
     
  12. Rodelkoenig

    Rodelkoenig Mazda-Forum User

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    Also ich hab grad dem nähesten Mazda-Händler angerufen und er meinte ich muss in Vorkasse gehen und es werden vermutlich nur 50% übernommen, da die 2018er-Inspektion nur nach Mazda-Vorgaben (und nicht im System) und nicht direkt beim Mazda-Händler gemacht wurden. Alle anderen incl. dieses Jahr bei Mazda direkt.
     
Thema: Garantiefälle und Probleme
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