DJ hinterer Gurt links rollt nicht mehr ein

[malajo]

In unserem DJ EZ 03/2015 rollt der hintere linke Gurt nicht mehr auf. Gar nicht mehr, kein Trick hilft, er ist nun bis zum Ende abgerollt. Wie bekomme ich die linke Kofferraumverkleidung ab um mir die Sache anzusehen?

 

[Gast75948]

Der Gurt ist leiser defekt. Das kommt öfters beim DJ vor. Am besten zum FMH und mal fragen wie es mit Kulanz aussieht.

 

[Schrauberopa]

Wie bekomme ich die linke Kofferraumverkleidung ab um mir die Sache anzusehen?

Der Hinweis auf Kulanz ist gut.
Wenn du dir die Sache trotzdem anschauen möchtest, findest du in meiner Einbau-Beschreibung für das Alpine-Soundsystem auch Hinweise und Bilder zum Ausbau der linken Verkleidungen (Seitenteile und Kofferraum): Alpine-Soundsystem Selbsteinbau in Mazda2 DJ.pdf beim Filehorst - filehorst.de

Gruß Wolfgang (Schrauberopa)

 

[malajo]

Okay, vielen Dank, ich denke zuerst mal bei der Werkstatt nachfragen wegen Kulanz und wenn nein, eben Selbsthilfe.
Ich denke es könnte ja auch ein anderer Mazda Gurt (3er BK?) passen, die werden ja nicht das Gurtschloß neu erfinden.

 

[Gast75948]

Da passt definitiv kein anderer Guet rein. Muss vom DJ sein .

 

[malajo]

Naja, die Aussage wöllte ich nicht so stehen lassen, solange die Nase die gleiche ist und ins Gurtschloß passt....
Beim BK sieht es doch auch nicht groß anders aus, unten ist der Gurt neben Sitzbank angeschraubt, ist durch die Kofferaumseitenwand geführt und dahinter ist der Aufrollmechanismus angeschraubt. Ja, der vom DE passt natürlich nicht, weil da noch die Umlenkung aufgefädelt ist. aber grundsätzlich wird doch das Rad nicht neu erfunden. Na ich warte mal bis ins neue Jahr und setze mich mal mit der Angelegenheit Kulanz weiter auseinander bzw. ich demontiere mal die Seitenwand und flute das Ding mit Silkonöl

 

[Gast50844]

Ist es denn so das der Gurt nicht aufrollt weil zu schwergänging oder weil ein technischer Defekt in der Rolle an sich ist?

Schwergängigkeit ist oft ein Problem wegen dreckigen Gurten.

Gurt ganz herausziehen, festsetzen und mit Spüliwasser ordentlich reinigen!

Nach dem trocknen sollte alles wieder einrollen!

Ein uralter Tip von Det Müller!

 

[malajo]

ich hoffe es und nehme das in Ruhe mal auseinander, wenn Zeit ist. Hinten sitzt ja eigentlich nie jemand und die Kiste ist ja nicht mal 4 Jahre alt

 

[Gast50844]

Dann passt irgendwie nicht, hast Recht!

Vielleicht ist auch der Gurt einmal verdreht eingezogen!

 

[malajo]

der ist komplett draussen, bis zum Ende gezogen, wie gesagt, ich seh mir das mal an, vielleicht geht es doityourself

 

[Gast50844]

Könnte für eine Verdrehung sprechen!

Viel Glück!

 

[malajo]

Der Gurt war tatsächlich defekt (Federbruch im Mechanismus, Totalversagen der Blockierung), die Werkstatt wollte 460€ für den Tausch aufrufen, wobei 160€ Montage dabei gewesen wären (ist der blöde Gurt aus Mohair gehäkelt?).
Ich habe mich direkt an Mazda D gewandt, da die Werkstatt nicht wirklich zu Beginn Interesse am Stellen eines Kulanzantrages hatte. Da es sich um ein versagendes sicherheitsrelevantes Bauteil handelte und ich das Thema Kummerkasten bei Autobild ins Spiel gebracht habe, wurde ganz fix eine komplette Kostenübernahme seitens Mazda entschieden. Die Werkstatt brachte es tatsächlich fertig dann noch einen falschen Gurt zu bestellen und sich so die Sache einige Zeit hinzog. Nun ist ein neuer Gurt drin und ich hoffe der rechte Gurt hält durch....

 

[KFY58]

Scheint ja aber schon ein Serienproblem zu sein.

 

[malajo]

das riecht nach Rückruf, das geht schon in den Bereich Produkthaftung

 

[Jens74]

Habe das gleiche Problem mit dem hinteren Sicherheitsgurten, das schlimme an der Sache ist das ich mit meiner Frau und Tochter unterwegs war meine Frau hatte meiner Tochter was nach hinten gegeben wofür meine Tochter den Gurt etwas mehr ausrollte und dieser rollte nicht mehr zurück, da ich hier sehr viel darüber gelesen hatte habe ich den Hersteller informiert sowie autobild und das KBA, der Hersteller lehnte per Mail einen kulanztausch ab.
Mit dem Hinweis es wäre solch ein Problem nicht bekannt (laut Mazda forum haben Kunden aber bereits seit 2008 solche Probleme gemeldet, deshalb KBA, hoffe auf eine schnelle rückrufaktiion seitens Mazda, sobald dieses Problem behoben ist werde ich den Wagen verkaufen, nie wieder ein neufahrzeug und sicher auch kein Mazda mehr , Optik und Werbung ist doch nicht alles.
Ich finde es sehr schlimm das so ein sicherheitsrelevantes Teil defekt geht
Viele Grüße
Jens

 

[Trübsal]

da ich hier sehr viel darüber gelesen hatte habe ich den Hersteller informiert sowie autobild und das KBA, der Hersteller lehnte per Mail einen kulanztausch ab.
Ich finde es sehr schlimm das so ein sicherheitsrelevantes Teil defekt geht
Viele Grüße
Jens

Ich kann deine Enttäuschung verstehen.

Laut Mazda Leverkusen brauchst du deinen Händler, um bei Mazda einen Kulanz-Antrag stellen zu können, das funktioniert ausschließlich über einen Händler.
Insofern ist noch nicht das letzte Wort zu deinem Kulanz-Antrag gesprochen, wenn du den formalen Weg gehst und über deinen Händler einen Kulanz-Antrag stellst.

Schau auch mal hier: Mazda2 (DJ) - Garantiefälle und Probleme

Das Problem ist bekannt seit 2018.

 

[Jens74]

Sorry für die lange Wartezeit bis zur Antwort, aber ich wollte das ganze Prozedere auf einmal schreiben.
Heute wurden die Gurte auf Kulanz getauscht. Nach etwa 3 Monaten warten auf die Ersatz Gurte. Wegen bekannten Lieferproblemen allgemein.
Habe mit Mazda Deutschland mehrfach Kontakt aufgenommen bis eine nicht Standard Antwort zurück kam,wurde schon um keine weiteren Kontaktaufnahme gebeten, das heißt ich habe einen Anruf erhalten indem mir eine Garantieübernahme nach Stellung des Garantieantrages zugesichert wurde, habe auch das KBA über den für meine Begriffe erheblichen Mangel informiert .
Dort wurde mir eine Prüfung zugesichert sowie bei weiteren Fragen erneute Kontaktaufnahme, was bisher nicht geschah.
Inzwischen bin ich einfach nur froh, glücklich das alles geklappt hat und gegen Lieferprobleme kann leider keiner was,obwohl es ungünstig war, aber inzwischen bin ich auch wieder Happy ein Mazda zu fahren und habe vor eine Anhängerkupplung zu installieren ( nach dem ersten mündlichen KV hatte ich aber schnappatmung, ca. 1250 Euro)
Was für meine Begriffe zu viel ist, deshalb höre ich mich weiter um)
Vielen Dank

 

[dom1983]

Der hintere Gurt ist so teuer weil der DJ auch auf den äußeren Plätzen Gurtstraffer hat. Egal wie erfahren man ist, ein Gurt sollte nur von einer Werkstatt ausgetauscht werden.

 

[malajo]

Sorry für die lange Wartezeit bis zur Antwort, aber ich wollte das ganze Prozedere auf einmal schreiben.
Heute wurden die Gurte auf Kulanz getauscht. Nach etwa 3 Monaten warten auf die Ersatz Gurte. Wegen bekannten Lieferproblemen allgemein.
Habe mit Mazda Deutschland mehrfach Kontakt aufgenommen bis eine nicht Standard Antwort zurück kam,wurde schon um keine weiteren Kontaktaufnahme gebeten, das heißt ich habe einen Anruf erhalten indem mir eine Garantieübernahme nach Stellung des Garantieantrages zugesichert wurde, habe auch das KBA über den für meine Begriffe erheblichen Mangel informiert .
Dort wurde mir eine Prüfung zugesichert sowie bei weiteren Fragen erneute Kontaktaufnahme, was bisher nicht geschah.
Inzwischen bin ich einfach nur froh, glücklich das alles geklappt hat und gegen Lieferprobleme kann leider keiner was,obwohl es ungünstig war, aber inzwischen bin ich auch wieder Happy ein Mazda zu fahren und habe vor eine Anhängerkupplung zu installieren ( nach dem ersten mündlichen KV hatte ich aber schnappatmung, ca. 1250 Euro)
Was für meine Begriffe zu viel ist, deshalb höre ich mich weiter um)
Vielen Dank

AHK für 1250€ ?, verstehe ich das richtig...kauf dir ne abnehmbare AHK im freien Handel und lass die in ner Werkstatt einbauen, das werden max. 500...600€ . Fast alle AHK werden in Polen hergestellt und sind günstig, hochqualitativ und mit ABE bei Ebay zu bekommen

 

[malajo]

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nimm bitte nur mit fahrzeugspezifischem Elektrosatz, spart viel Arbeit