Mazda3 (BL) Bordcomputer: unkontrollierte Eingaben

[Skyhessen]

Schade, dass von den bisher Betroffenen da keine Rückmeldung kam.

@whitebrazilian
Was bleibt übrig? Welche Modellvariante fährst Du eigentlich?

Für die neueren Modelle Mazda 3 BP und CX30 gab es Im Oktober 2022 ein neues CMU-Update (von EU01 11000 auf EU01 11001). Vielleicht bringt dieses etwas?
Ansonsten würde ich auf einen Austausch der CMU für das MZD Connect System bestehen (Garantie oder Kulanz?)

 

[Viktor91]

Guten Abend zusammen,
Ich habe mich jetzt extra angemeldet, weil ich bisher nichts außer diesen Thread dazu im Netz finden konnte. Meine Verlobte fährt seit Mitte des Jahres ebenfalls einen Mazda 3 BM (G120) und hat exakt das selbe Problem, außer dass es bei uns bisher nicht reproduzierbar war bzw. immer unterschiedliche Eingaben tätigt. Heute habe ich die Elektronik im Commander gegen ein Ersatzteil aus der Bucht ausgetauscht, leider keine Besserung. Softwareversion ist in unserem Fall 74.00.311 EU N.
Meistens fällt der Fehler im Menü auf (z.B. Toneinstellungen), es ist aber auch schon vorgekommen, dass das Auto selbstständig Kontakte angewählt hat oder Ähnliches, gerade bei Telefon und Navigation ist das schon echt ablenkend und störend.

 

[Skyhessen]

hmh???
Welches Baujahr ist denn der BM? Die letzte "BM-Software" war die Version 56.00.513. Ich bin bei meinem 2014er BM dann noch auf die Version 59.00.502 umgestiegen und geblieben, es funktionierte auch alles bestens damit. Lies mal HIER dazu.
Alle Softwareversionen danach (70.00.xxx ab 2017 für den BN/BM) waren ja dann wohl mit/für Funktionen angereichert, die der BM noch gar nicht hatte. Und in den neuesten Versionen könnten durchaus "Bugs" für Sachen enthalten sein, die vorher funktionierten?
Sprech doch mal deinen Freundlichen darauf an, was der dazu meint?

 

[Gruni]

Guten Abend zusammen,
Ich habe mich jetzt extra angemeldet, weil ich bisher nichts außer diesen Thread dazu im Netz finden konnte. Meine Verlobte fährt seit Mitte des Jahres ebenfalls einen Mazda 3 BM (G120) und hat exakt das selbe Problem, außer dass es bei uns bisher nicht reproduzierbar war bzw. immer unterschiedliche Eingaben tätigt. Heute habe ich die Elektronik im Commander gegen ein Ersatzteil aus der Bucht ausgetauscht, leider keine Besserung. Softwareversion ist in unserem Fall 74.00.311 EU N.
Meistens fällt der Fehler im Menü auf (z.B. Toneinstellungen), es ist aber auch schon vorgekommen, dass das Auto selbstständig Kontakte angewählt hat oder Ähnliches, gerade bei Telefon und Navigation ist das schon echt ablenkend und störend.

moin,

so wie es sich bei Dir liest, hast du beim Mazda3-BM (3. Generation) den klassischen "Ghost-Touch"-Fehler. Die Touch-Oberfläche am Display (also das Glas incl. dahinterliegende Folie) hat einen Schaden. Such mal bei Youtube nach "Ghost-Touch" Mazda. Es gibt 2 Lösungen: 1) Flachband-Kabel am Display abziehen (keinerlei Touch Möglichkeit mehr im Stand) oder 2) Austausch des Glases gemäß Youtube-Anleitungen (für kleines Geld online zu kaufen und dann selbst umbauen).

Es wird keine andere Möglichkeit geben, andere Bauteile tauschen bringt nichts. Lasst Euch vom Mazda-Händler kein komplett neues Display auch gar komplette MZD-Einheit andrehen.

auf bald
Gruni

 

[Viktor91]

hmh???
Welches Baujahr ist denn der BM? Die letzte "BM-Software" war die Version 56.00.513. Ich bin bei meinem 2014er BM dann noch auf die Version 59.00.502 umgestiegen und geblieben, es funktionierte auch alles bestens damit. Lies mal HIER dazu.
Alle Softwareversionen danach (70.00.xxx ab 2017 für den BN/BM) waren ja dann wohl mit/für Funktionen angereichert, die der BM noch gar nicht hatte. Und in den neuesten Versionen könnten durchaus "Bugs" für Sachen enthalten sein, die vorher funktionierten?
Sprech doch mal deinen Freundlichen darauf an, was der dazu meint?

Unser BM ist BJ 2016. Habe mich jetzt ein bisschen eingelesen, und die Softwareversion 74.000.311 ist wohl (zumindest bei anderen Mazdas mit MZD) eine weitere, nicht downgradefähige Stufe, die diverse Verbesserungen bei Apple CarPlay und Android Auto bringen soll. Das Interface dazu hat unser 3er aber nicht... Möglicherweise liegt da der Fehler? Aber das würde bedeuten, das man relativ wenig machen kann, oder?

moin,

so wie es sich bei Dir liest, hast du beim Mazda3-BM (3. Generation) den klassischen "Ghost-Touch"-Fehler. Die Touch-Oberfläche am Display (also das Glas incl. dahinterliegende Folie) hat einen Schaden. Such mal bei Youtube nach "Ghost-Touch" Mazda. Es gibt 2 Lösungen: 1) Flachband-Kabel am Display abziehen (keinerlei Touch Möglichkeit mehr im Stand) oder 2) Austausch des Glases gemäß Youtube-Anleitungen (für kleines Geld online zu kaufen und dann selbst umbauen).

Es wird keine andere Möglichkeit geben, andere Bauteile tauschen bringt nichts. Lasst Euch vom Mazda-Händler kein komplett neues Display auch gar komplette MZD-Einheit andrehen.

auf bald
Gruni

Danke für deine Antwort, aber müsste der Fehler dann nicht weg sein, sobald keine Touch-Eingaben mehr möglich sind? In unserem Fall ist das aber vollkommen unabhängig von der Geschwindigkeit...

 

[Skyhessen]

@Gruni
Stimmt - "Ghost-Touch" Fehler, daran hatte ich gar nicht gedacht. Könnte also des Rätsels Lösung sein.
".... Seit einigen Wochen spinnt das Infotainment system komplett. Wenn man in den Einstellungen herumscrollt oder Naviziele eingibt dann hängt sich
das system oft komplett auf und reagiert nicht mehr auf Eingaben. Nach mehreren Sekunden dann springt es wie wild in den Menüs hin und her und wählt sogar eigenständig Telefonnummern an, immer die erste im Alphabet (Axxxxxx). ..."

Info/Anleitungen dafür
Infotainment System spinnt - Ghost Touch Fehler (Touchscreen-Funktion lahm legen)
und
Display Digitizer Austausch (Ghost-Touch-Problem) (professionelle Reparatur)